מדיניות פרטיות – Parfum Gallery / לה פרפיום חדרה

אנו ב-"Parfum Gallery" (לה פרפיום חדרה) מכבדים את פרטיות לקוחותינו ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), וכן לכל דין אחר החל בישראל. מטרת מדיניות זו היא להבהיר אילו נתונים נאספים באתר, כיצד אנו משתמשים בהם, למי מועברים, מהן זכויותיך, וכיצד אנו מגנים על המידע.


1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר, ייתכן שייאסף עליך מידע אישי, ובכלל זה:

  • פרטים שמסרת בעת הזמנה: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת אימייל.

  • פרטי תשלום (מעובדים ישירות על ידי חברות הסליקה; אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי, למעט 4 ספרות אחרונות לצורכי אימות ובקרה).

  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר.

  • עוגיות (Cookies) ו־Pixels – מידע סטטיסטי על שימוש באתר ופעילות פרסומית (Google, Meta, TikTok, Shopify).


2. מטרות השימוש במידע

הנתונים משמשים אותנו לצורך:

  • טיפול בהזמנות ומשלוחים.

  • מתן שירות לקוחות ותמיכה.

  • הפקת חשבוניות, ניהול תשלומים ותיעוד עסקאות.

  • שיפור חוויית המשתמש והאתר (סטטיסטיקות ואנליטיקות).

  • פרסום ושיווק ממוקד, בכפוף להסכמה מפורשת.


3. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להיות מועבר אך ורק לצורך מתן השירות:

  • Shopify (פלטפורמת האתר).

  • חברות סליקה ואשראי.

  • חברות שילוח ודואר.

  • ספקי פרסום וסטטיסטיקה (Google, Meta, TikTok, Hotjar וכיו"ב) – רק לאחר קבלת הסכמה לעוגיות/פיקסלים.

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות אחרות.


4. שמירת מידע

  • אנו שומרים מידע רק כל עוד נדרש לצורך השירות או על פי חוק.

  • לאחר מכן המידע נמחק או מנותק מזהות אישית.


5. עוגיות (Cookies) וכלי פרסום

  • האתר עושה שימוש בעוגיות וכלים דומים לצורך תפעול בסיסי, מדידה ופרסום.

  • תוצג לך הודעת הסכמה (באנר עוגיות) עם אפשרות בחירה בין קבלת כל העוגיות או הגדרות מותאמות.

  • ניתן להסיר עוגיות בכל עת דרך דפדפן המחשב/מכשיר הנייד.


6. זכויות משתמשים

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות:

  • עיון – לקבל מידע על הנתונים שנשמרו עליך.

  • תיקון – לבקש עדכון/תיקון פרטים שגויים.

  • מחיקה – לבקש שנמחק מידע שנשמר עליך (בכפוף לחוק).

  • התנגדות לשימוש שיווקי – בכל דיוור פרסומי ניתן ללחוץ "הסר" או לשלוח בקשה להסרה.

בקשות יש לשלוח לכתובת: laperfumehadera@gmail.com 


7. אבטחת מידע

  • אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

  • יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמש מאשר שהוא מודע לכך.


8. קטינים

השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. אם נודע לנו שנאסף מידע על קטין, המידע יימחק.


9. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. המדיניות המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.